TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Bienvenido a Casa del Barril. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://casadelbarril.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones aplicables a la consulta, adquisición y entrega de los productos ofrecidos a través de este.
Al acceder, navegar, utilizar las funcionalidades del Sitio Web o realizar una compra, el usuario declara haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos, en lo que resulte aplicable.
Estos Términos y Condiciones se establecen respetando los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación peruana aplicable, especialmente la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y sus normas modificatorias y complementarias.
1. Datos de identificación
El sitio web Casa del Barril es operado por el titular del negocio dedicado a la comercialización de los productos ofrecidos en el Sitio Web.
Para efectos de estos Términos y Condiciones se utilizarán las denominaciones “Casa del Barril”, “nosotros”, “nuestro” o “el proveedor”.
Los datos de contacto disponibles para los usuarios y consumidores son:
Sitio web: https://casadelbarril.com
Correo electrónico: ventas@casadelbarril.com
WhatsApp / Teléfono: +51 920 763 606
Domicilio: Av. Nicolás Ayllón 2925, El Agustino 150022, Perú
Razón Social: En trámite
RUC: En trámite
La razón social y el RUC correspondientes a la empresa operadora de Casa del Barril se encuentran actualmente en proceso de formalización y serán incorporados y actualizados en estos Términos y Condiciones una vez concluido dicho trámite.
2. Objeto del Sitio Web
Casa del Barril utiliza el Sitio Web para presentar, promocionar y comercializar productos, principalmente barriles de madera y accesorios relacionados.
El Sitio Web permite a los usuarios consultar información sobre los productos, características, dimensiones, precios, disponibilidad, modalidades de entrega y demás condiciones comerciales aplicables.
Dependiendo del producto y de las funcionalidades habilitadas, la compra podrá realizarse directamente mediante el Sitio Web o mediante los canales de atención y comunicación proporcionados por Casa del Barril.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable.
Antes de realizar una compra, el usuario deberá revisar la información proporcionada sobre el producto, precio, modalidad de entrega, forma de pago y demás condiciones aplicables a la operación.
La aceptación de estos Términos y Condiciones no supone una renuncia ni limita los derechos que la legislación peruana reconoce a los consumidores.
4. Información de los productos
Casa del Barril procura que la información publicada sobre sus productos sea clara, suficiente, actualizada y veraz.
La información de cada producto podrá incluir, entre otros:
Nombre y descripción.
Fotografías.
Materiales.
Capacidad.
Dimensiones.
Accesorios incluidos.
Precio.
Disponibilidad.
Modalidad y condiciones de entrega.
Las fotografías de los productos podrán tener carácter referencial cuando así se indique.
En el caso de productos elaborados con madera, pueden existir diferencias naturales entre una unidad y otra, incluyendo variaciones en tonalidad, vetas, textura, coloración y apariencia. Estas características propias de la madera no constituyen por sí mismas un defecto del producto, siempre que no afecten su funcionalidad y sean compatibles con las características informadas.
5. Precios y promociones
Los precios publicados en el Sitio Web serán expresados en soles (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio aplicable será el informado al consumidor al momento de realizar la compra.
Casa del Barril podrá modificar precios, descuentos, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán las compras que hayan sido válidamente confirmadas con anterioridad, salvo las situaciones permitidas por la legislación aplicable.
Cuando existan gastos adicionales, tales como costos de envío u otros cargos asociados a la compra, estos serán informados al consumidor antes de completar la operación, cuando corresponda.
Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia, disponibilidad y demás restricciones que se indiquen expresamente en cada caso.
6. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos puede variar.
La publicación de un producto en el Sitio Web no garantiza que permanecerá disponible indefinidamente.
Casa del Barril realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información sobre disponibilidad. Sin embargo, en situaciones excepcionales, podría producirse una diferencia entre el inventario mostrado y la disponibilidad real.
Si después de una compra se detectara que el producto no se encuentra disponible, Casa del Barril comunicará oportunamente la situación al consumidor y coordinará las alternativas que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Proceso de compra
Dependiendo del producto y de la modalidad habilitada, el proceso de compra podrá comprender:
Selección del producto.
Revisión de sus características y precio.
Confirmación de disponibilidad.
Proporcionar los datos necesarios para gestionar la compra y entrega.
Selección del medio de pago disponible.
Confirmación del pedido.
Coordinación de la entrega o envío.
El consumidor deberá revisar cuidadosamente los datos proporcionados antes de confirmar la operación.
La confirmación definitiva del pedido podrá estar sujeta a la validación del pago, disponibilidad del producto y correcta recepción de los datos necesarios para realizar la entrega.
8. Medios de pago
Casa del Barril podrá ofrecer diferentes medios de pago, los cuales serán informados en el Sitio Web o durante la coordinación de la compra.
Entre ellos podrán encontrarse:
Transferencias bancarias.
Billeteras digitales.
Enlaces de pago.
Otros medios habilitados por Casa del Barril.
Los medios de pago disponibles pueden cambiar con el tiempo.
Cuando el pago sea procesado mediante una entidad financiera, plataforma de pagos o proveedor externo, dicha operación podrá encontrarse adicionalmente sujeta a las condiciones y políticas de dicho proveedor.
Casa del Barril no solicitará al consumidor contraseñas, códigos de seguridad ni información confidencial que no sea necesaria para procesar legítimamente una operación.
9. Confirmación del pedido
Una vez recibida una solicitud de compra, Casa del Barril podrá comunicarse con el cliente mediante correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios proporcionados durante el proceso.
La confirmación podrá incluir información relacionada con:
Producto adquirido.
Cantidad.
Precio.
Medio de pago.
Dirección de entrega.
Costo de envío, cuando corresponda.
Plazo estimado de entrega.
Otras condiciones relevantes de la operación.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.
10. Envíos y entregas
Casa del Barril podrá realizar envíos dentro del territorio peruano, de acuerdo con las zonas, modalidades y condiciones de entrega disponibles para cada producto.
El plazo estimado de entrega dependerá, entre otros factores, del producto adquirido, disponibilidad, destino, modalidad de envío y operador logístico utilizado.
Cuando el pedido sea entregado a un operador logístico, pueden presentarse variaciones en los tiempos de transporte debido a circunstancias propias de la ruta, condiciones climáticas, restricciones operativas, acontecimientos extraordinarios u otras situaciones ajenas al control directo de Casa del Barril.
Casa del Barril realizará las coordinaciones razonables para facilitar la entrega del pedido y atenderá las incidencias que correspondan.
El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y procurar que exista una persona disponible para recibir el pedido cuando la modalidad de entrega así lo requiera.
11. Pedidos especiales y productos por encargo
Algunos productos podrán encontrarse disponibles bajo modalidad de pedido especial, fabricación, acondicionamiento o adquisición por encargo.
En estos casos, Casa del Barril informará previamente al consumidor sobre las características relevantes de la operación, incluyendo, cuando corresponda:
Precio.
Características del producto.
Tiempo estimado de preparación.
Plazo estimado de entrega.
Forma de pago.
Condiciones particulares aplicables.
Las condiciones específicas de cada pedido especial serán informadas antes de su confirmación y respetarán los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
12. Cambios, devoluciones y garantías
Casa del Barril reconoce y respeta los derechos de los consumidores establecidos por la legislación peruana.
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, garantías, productos defectuosos, falta de conformidad o cualquier incidencia relacionada con una compra serán evaluadas según las circunstancias particulares del caso y las normas aplicables.
Cuando corresponda una garantía legal o comercial, esta será atendida conforme a las condiciones aplicables y a los derechos reconocidos al consumidor.
Las características naturales propias de la madera, tales como diferencias razonables de tonalidad, vetas, textura o apariencia, no serán consideradas por sí solas como defectos cuando correspondan a la naturaleza del material y no afecten la funcionalidad del producto.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende eliminar, restringir o desconocer los derechos que la legislación peruana reconoce al consumidor.
13. Revisión del producto al recibirlo
El consumidor podrá revisar el estado externo del producto al momento de recibirlo, cuando las condiciones de entrega lo permitan.
Si se detectara algún daño, defecto o incidencia atribuible al transporte o al producto, se recomienda comunicarlo a Casa del Barril lo antes posible mediante los canales de atención disponibles, proporcionando la información y evidencia que permitan evaluar el caso.
La falta de comunicación inmediata no implica por sí misma la pérdida de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
14. Libro de Reclamaciones
Casa del Barril pondrá a disposición de los consumidores el Libro de Reclamaciones correspondiente, de conformidad con las obligaciones establecidas por la normativa peruana aplicable.
Los consumidores podrán presentar quejas o reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos.
Las reclamaciones serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
15. Atención al cliente
Para consultas, pedidos, incidencias, solicitudes de información, garantías, cambios, devoluciones o cualquier asunto relacionado con los productos o servicios, el consumidor podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: ventas@casadelbarril.com
WhatsApp / Teléfono: +51 920 763 606
Sitio web: https://casadelbarril.com
Domicilio: Av. Nicolás Ayllón 2925, El Agustino 150022, Perú
Casa del Barril procurará atender las consultas y solicitudes de manera oportuna y conforme a la legislación aplicable.
16. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser tratados para gestionar consultas, pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, garantías y otras finalidades relacionadas con la relación comercial.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y las demás normas aplicables.
El usuario podrá consultar información adicional sobre la recopilación, utilización, conservación y protección de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
17. Uso de cookies
El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, conservar determinadas preferencias y, cuando corresponda, realizar análisis estadísticos o actividades de medición.
El uso de cookies se encuentra explicado con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
Las cookies que requieran consentimiento serán gestionadas de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario y la normativa aplicable.
18. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, elementos visuales, nombres comerciales, videos y demás materiales, pertenecen a Casa del Barril o son utilizados legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
El acceso al Sitio Web no implica la transferencia al usuario de derechos de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa o disposición legal que permita su utilización, queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación, comercialización o explotación de los contenidos del Sitio Web.
19. Uso adecuado del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y responsable.
Queda prohibido utilizarlo para:
Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
Suplantar la identidad de otra persona.
Proporcionar información falsa con la finalidad de realizar una operación fraudulenta.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del Sitio Web.
Realizar actividades que puedan perjudicar a Casa del Barril, sus usuarios, clientes o terceros.
Utilizar el Sitio Web para fines fraudulentos o ilícitos.
20. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces, botones o funcionalidades proporcionadas por terceros.
Estos pueden incluir servicios de comunicación, redes sociales, plataformas de pago, servicios de transporte, herramientas de análisis u otros servicios externos.
La utilización de dichos servicios puede estar sujeta a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
Casa del Barril no controla necesariamente las condiciones, disponibilidad, contenido o políticas de terceros.
21. Comunicaciones electrónicas
Cuando el usuario proporcione un correo electrónico, número telefónico o cuenta de WhatsApp, Casa del Barril podrá utilizar dichos datos para comunicarse respecto de:
Consultas realizadas por el usuario.
Pedidos.
Pagos.
Entregas.
Cambios o devoluciones.
Garantías.
Incidencias.
Otros asuntos directamente relacionados con la operación o relación comercial.
Las comunicaciones comerciales o promocionales estarán sujetas a la normativa aplicable sobre protección de datos personales y a los consentimientos que correspondan.
22. Seguridad del Sitio Web
Casa del Barril adoptará medidas razonables para procurar el adecuado funcionamiento y seguridad del Sitio Web.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta frente a todas las amenazas existentes.
El usuario deberá adoptar medidas razonables para proteger sus propios dispositivos, cuentas y credenciales cuando utilice el Sitio Web.
23. Modificaciones del Sitio Web
Casa del Barril podrá modificar, actualizar, suspender temporalmente o incorporar nuevas funcionalidades al Sitio Web por razones técnicas, operativas, comerciales, de seguridad, mantenimiento o actualización.
Estas modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de operaciones válidamente realizadas.
24. Modificación de los Términos y Condiciones
Casa del Barril podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o en las funcionalidades del Sitio Web.
La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación requiera comunicación o aceptación específica conforme a la legislación aplicable, Casa del Barril adoptará las medidas correspondientes.
25. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
En materia de protección al consumidor serán aplicables, entre otras normas pertinentes, la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y sus normas modificatorias y complementarias.
En materia de protección de datos personales serán aplicables la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás disposiciones pertinentes.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia, restricción o eliminación de los derechos reconocidos al consumidor por normas de carácter imperativo.
26. Solución de controversias
Casa del Barril procurará resolver de manera directa y amistosa cualquier inconveniente relacionado con los productos o servicios adquiridos.
El consumidor mantiene su derecho a presentar una queja o reclamo mediante los mecanismos establecidos por la legislación peruana y, cuando corresponda, acudir ante las autoridades competentes.
La utilización de mecanismos de atención directa por parte de Casa del Barril no limita los derechos que correspondan al consumidor.
27. Datos de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, productos, pedidos o servicios, puedes comunicarte con Casa del Barril:
Correo electrónico: ventas@casadelbarril.com
WhatsApp / Teléfono: +51 920 763 606
Sitio web: https://casadelbarril.com
Domicilio: Av. Nicolás Ayllón 2925, El Agustino 150022, Perú
28. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran vigentes desde el 20 de agosto de 2026.
Casa del Barril
Sitio web: https://casadelbarril.com
Correo: ventas@casadelbarril.com
WhatsApp / Teléfono: +51 920 763 606
Domicilio: Av. Nicolás Ayllón 2925, El Agustino 150022, Perú
Razón Social: En trámite
RUC: En trámite